CGV

Introduction

Bienvenue sur le site de Little Caze !

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site internet de Little Caze. En utilisant notre site et en passant commande, vous acceptez pleinement les termes et conditions détaillés ci-dessous.

Nom de l'entreprise : Gestion System Digital Life
Adresse de l'entreprise : 87 rue des Ménestrels, 81500 Ambres, France
Description des produits/services : Little Caze propose une large gamme de produits pour la maison et le jardin, incluant des meubles, de la quincaillerie, des articles pour le confort des animaux, des vêtements, ainsi que divers objets et décorations.
Public cible : Nos produits s'adressent principalement aux particuliers souhaitant améliorer leur espace de vie avec des articles de qualité.
Informations de contact : Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : support@littlecaze.com.
Enregistrement de l'entreprise : Gestion System Digital Life est enregistrée sous le numéro SIRET 982 863 318 00019.

Dispositions Générales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet de Little Caze. Elles ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par Little Caze aux clients particuliers.

Disponibilité des Produits

Tous les produits proposés à la vente sur notre site sont toujours en stock. En cas de rupture exceptionnelle, nous nous engageons à vous informer dans les plus brefs délais.

Processus de Commande

Pour passer une commande sur notre site :

  1. Parcourez notre catalogue et ajoutez les produits souhaités à votre panier.
  2. Accédez à votre panier pour vérifier votre sélection.
  3. Procédez au paiement en choisissant l'option PayPal.
  4. Une fois le paiement validé, vous recevrez une confirmation de commande par email.

Confirmation de Commande

Après avoir passé commande, une confirmation vous sera envoyée par email à l'adresse que vous aurez fournie. Cette confirmation inclut les détails de votre commande, le montant total et les informations de livraison.

Modes de Paiement Acceptés

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
  • PayPal

Politique de Prix

Tous les prix affichés sur notre site sont Toutes Taxes Comprises (TTC). Les frais de livraison sont gratuits pour toutes les commandes.

Conditions de Livraison

Délai de livraison : Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés. Nous nous efforçons de respecter ces délais mais des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues.

Zones de livraison : Nous livrons en France et à l'international. Les frais de livraison sont gratuits.

Politique de Retour

Vous avez la possibilité de retourner les produits dans un délai de 30 jours après réception, sous réserve des conditions suivantes :

Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client dans les cas suivants :

  • Le client a changé d'avis.
  • Le client ne veut plus ou n'aime plus le produit.
  • Le produit ne répond pas aux attentes.
  • Le client a trouvé un meilleur prix.
  • Le client a passé la commande par erreur.
  • Le client n'a fourni aucune raison pour le retour.

Exceptions aux frais de retour : Les frais de retour ne s'appliquent pas dans les cas suivants :

  • Si le produit est endommagé.
  • Si le produit n'est pas entièrement reçu.
  • Si le produit ne fonctionne pas.
  • Si le produit est renvoyé à l'expéditeur sans livraison.
  • Si le contenu du produit est erroné dans la description du fournisseur vidaXL.
  • Si le produit n'est pas correctement envoyé.

Remboursement

Le remboursement est effectué immédiatement dès réception du produit retourné. Le délai de transaction bancaire standard est d'environ 3 jours ouvrés.

Garantie des Produits

Si un produit incorrect ou endommagé est reçu, le client doit fournir une preuve photographique datée numériquement à l'adresse email fournie par le Little Caze. Après inspection, le fournisseur vidaXL proposera l'une des solutions suivantes au cas par cas :

  1. Une remise si le dommage le justifie.
  2. Un remboursement si le dommage le justifie.
  3. Un nouvel article sera envoyé ou les pièces endommagées seront remplacées.

Le fournisseur vidaXL se réserve le droit de s’écarter de ce qui précède selon les cas individuels.

Responsabilité

Little Caze s'engage à fournir des produits de qualité et conformes aux descriptions fournies sur notre site. Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée dans les situations suivantes :

  • Pour tout dommage résultant de l'utilisation inappropriée ou de l'entretien incorrect des produits.
  • En cas de non-respect des législations du pays où les produits sont livrés, qu'il appartient au client de vérifier.
  • Pour les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Notre responsabilité est strictement limitée au montant de la commande et ne saurait inclure des dommages indirects ou consécutifs.