Nous proposons une politique de retour sans tracas de 30 jours. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, contactez-nous simplement pour initier un retour ou un échange. Les articles doivent être inutilisés, avec les étiquettes attachées et dans leur emballage d’origine.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Notre processus de paiement est sécurisé et crypté pour votre sécurité.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?
Si vous devez apporter des modifications ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant sa passation. Une fois la commande traitée, les modifications peuvent ne plus être possibles.
Faites‑vous des livraisons à l’international ?
Oui, nous expédions dans de nombreux pays à travers le monde. Les frais de livraison et les délais pour les commandes internationales sont calculés lors du paiement.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon votre localisation, mais la plupart des clients reçoivent leurs commandes sous 5 à 7 jours ouvrables. Des options de livraison accélérée sont également disponibles lors du paiement.
Proposez‑vous la livraison gratuite ?
Oui ! Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes supérieures à 30€. Pour les commandes inférieures à 30€, les frais de livraison standard s’appliquent.
Puis‑je suivre ma commande ?
Absolument ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis sur notre site ou sur le site du transporteur.
Comment puis-je trouver ma taille ?
Nous incluons un guide des tailles détaillé sur chaque page produit. Pour une aide supplémentaire, consultez notre guide « Comment mesurer » ou contactez nous, nous serons ravis de vous aider !
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